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Sitzungs-Informationen
Dienstag, 31. Januar 2012, 09:00 Uhr
(Abgeschlossen) (im Anschluss an vorherige Sitzung)
Gremium:
Kinder- und Jugendhilfeausschuss
Sitzungsort:
Großer Sitzungssaal
Sitzungs-Dokumente
Öffentliche Tagesordung
Tagesordnung
1.
Neuorganisation der freiwilligen Leistungen
in den Sozialbürgerhäusern (SBH) und der
Abteilung Zentrale Wohnungslosenhilfe im
Amt für Wohnen und Migration (ZEW)
Kurzinfo:
Anlass
- Umorganisation der Arbeitsgemeinschaft für Beschäftigung München GmbH in Jobcenter München und der damit einhergehenden Aufgabenveränderung ab 2012
- Gestiegene Anforderungen und Angebote an freiwilligen Leistungen
Inhalt
- Übersicht freiwillige Leistungen
- Gründe für die Neuorganisation
- Wie kommt die Bürgerin/der Bürger zur freiwilligen Leistung
- Anforderungen an Controlling und Administration
- Ressourcenbedarf
Gesamtkosten
- 1.741.981,20 €
Entscheidungsvorschlag
- Die erforderlichen Ressourcen werden bereitgestellt.
- Dem Stadtrat wird über die Entwicklungen der freiwilligen Leistungen in 2013 erneut berichtet.
Gesucht werden kann im RIS auch unter:
- Stiftungsmittel
- Schenkungsmittel
- SBH
- BSA
2.
Qualitätsmanagement im Sozialreferat:
2. Welle des Kunden- und Mitarbeitermonitors
Kurzinfo:
Anlass
- Information des Stadtrats über die Grundlagen des Kunden- und Mitarbeitermonitors im Sozialreferat
- Information über die wichtigsten Ergebnisse aus der ersten Befragungswelle 2009 und der zweiten Befragungswelle 2011 sowie über die Rückmeldungen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zum Umgang mit den Ergebnissen 2009
Inhalt
- Grundlagen und Ziele des Kunden- und Mitarbeitermonitors
- Vorbereitung und Durchführung der beiden Befragungswellen 2009 und 2011
- Inhalte der Befragung
- Befragungsergebnisse 2009 und 2011
- Arbeit mit den Ergebnissen – Verfahren
Gesucht werden kann im RIS auch unter:
- Kundenbefragung
- Mitarbeiterbefragung